Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

1. Introduktion

Khythranghep ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Denna policy gäller för alla användare av vår webbplats och kunder som använder våra visitkortstryckningstjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Khythranghep
Hästhagsgatan 1
53240 Skara
Sweden
E-post: partnership@khythranghep.world
Telefon: 0511-122 00

3. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

3.1 Information Du Tillhandahåller Direkt

När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär eller beställer tjänster samlar vi in:

Namn
E-postadress
Telefonnummer (om tillhandahållet)
Meddelande eller förfrågningsinnehåll
Företagsinformation (om relevant)
Designpreferenser och projektdetaljer

3.2 Information Som Samlas In Automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in:

IP-adress
Webbläsartyp och version
Operativsystem
Besökta sidor och tidsstämplar
Hänvisande webbplats
Geografisk plats (på landsnivå)
Enhetsinformation

3.3 Cookies och Spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår Cookiepolicy.

4. Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

4.1 Tillhandahållande av Tjänster

Behandla och fullfölja dina beställningar av visitkort och tryckta material
Kommunicera med dig angående dina projekt och beställningar
Tillhandahålla designkonsultation och support
Hantera leveranser och logistik

4.2 Kommunikation

Svara på dina förfrågningar och meddelanden
Skicka orderbekräftelser och uppdateringar
Tillhandahålla kundsupport
Informera dig om våra tjänster (med ditt samtycke)

4.3 Förbättring av Tjänster

Analysera webbplatsanvändning för att förbättra användarupplevelsen
Utveckla nya funktioner och tjänster
Genomföra marknadsundersökningar
Optimera vår webbplats och affärsprocesser

4.4 Juridiska Skyldigheter

Uppfylla lagkrav och regelefterlevnad
Skydda våra rättigheter och egendom
Förebygga bedrägeri och säkerhetsincidenter

5. Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen för specifika ändamål.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster och säkerställa webbplatssäkerhet.
Juridisk skyldighet: När behandlingen krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

6. Delning av Personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela din information med:

6.1 Tjänsteleverantörer

Vi kan dela information med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet:

Webbhotell och IT-infrastruktur
Betalningsbehandlare
Leverans- och logistikpartners
Analysverktyg och marknadsföringsplattformar

Dessa leverantörer är kontraktsmässigt skyldiga att skydda din information och får endast använda den för att tillhandahålla tjänster till oss.

6.2 Juridiska Krav

Vi kan avslöja din information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbegäran.

6.3 Affärsöverföringar

Om vi genomgår en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina personuppgifter överföras som en del av den transaktionen.

7. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lag:

Kundinformation: Under avtalets varaktighet och upp till 7 år därefter för bokföringsändamål
Kontaktförfrågningar: Upp till 2 år efter senaste kontakt
Webbplatsanalysdata: Upp till 26 månader
Marknadsföringssamtycken: Tills du återkallar ditt samtycke

8. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring:

SSL/TLS-kryptering för dataöverföring
Säkra servrar med brandväggar och intrångsdetektering
Regelbundna säkerhetskopior
Åtkomstkontroller och autentisering
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Personalutbildning i datasäkerhet

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

9. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

9.1 Rätt till Tillgång

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

9.2 Rätt till Rättelse

Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

9.3 Rätt till Radering

Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.

9.4 Rätt till Begränsning

Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förhållanden.

9.5 Rätt till Dataportabilitet

Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

9.6 Rätt att Invända

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på berättigade intressen.

9.7 Rätt att Återkalla Samtycke

Om behandlingen baseras på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

9.8 Utövande av Rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på partnership@khythranghep.world. Vi kommer att svara på din begäran inom 30 dagar.

10. Internationella Dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och lagras på servrar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När vi överför data internationellt säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

11. Barns Integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har tillhandahållit oss personuppgifter, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

12. Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av juridiska skäl. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" överst. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

13. Kontakta Oss

Om du har frågor, funderingar eller klagomål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: partnership@khythranghep.world
Telefon: 0511-122 00
Adress: Hästhagsgatan 1, 53240 Skara, Sweden

14. Klagomål till Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se